App de catálogo para vendedores: siempre actualizada y que funciona sin señal

Una app de catálogo para vendedores es una aplicación en el celular de cada vendedor o revendedor con tus productos, fotos, precios y stock, que vos actualizás desde un solo panel. Funciona sin señal y deja tomar el pedido en el momento, frente al cliente.

Sirve para distribuidoras con vendedores en la calle, fábricas con representantes en otras provincias y marcas que venden por revendedoras. Te cuento qué problema resuelve, qué conviene que tenga y qué preguntas hacerte antes de encargarla.

El problema del catálogo en PDF

Casi todos arrancan igual: un PDF con fotos y precios que se manda por WhatsApp. Funciona hasta que cambia algo. Sube un precio, se agota un modelo, entra una novedad, y el PDF ya está viejo. Hacés uno nuevo, lo mandás de nuevo, y siempre hay alguien que le pasa al cliente el de hace dos meses.

El resultado son pedidos con precios que ya no van, productos que no tenés y una conversación incómoda con el cliente para explicarle que lo que vio no es lo que hay. Y cuantos más vendedores o revendedores tenés, más versiones del catálogo andan dando vueltas.

Con una app, el catálogo es uno solo. Cuando cambiás algo en el panel, cambia para todos.

¿Qué conviene que tenga?

No todo hace falta desde el primer día, pero estas son las piezas que más se usan:

• Catálogo con buscador y categorías: el vendedor encuentra el producto en segundos, por nombre, código o rubro, aunque tengas cientos.
• Fotos y fichas: medidas, colores, presentaciones y lo que el cliente suele preguntar.
• Listas de precios: mayorista, minorista o revendedor, y cada vendedor ve la suya.
• Stock a la vista: para no prometer lo que no hay, o para avisar que algo llega la semana que viene.
• Pedido en el momento: el vendedor arma el pedido con el cliente adelante y te llega con todo detallado.
• Compartir por WhatsApp: mandarle al cliente un producto o una selección con fotos y precio, sin capturas de pantalla.
• Funciona sin señal: lo explico abajo porque es lo que más diferencia a una app de una web.

Sin señal, igual se vende

El vendedor que recorre comercios del interior, el representante que visita una fábrica en un parque industrial, la revendedora que muestra en la casa de una clienta: en todos esos lugares la señal falla justo cuando más la necesitás. Un catálogo que depende de internet se queda cargando y la venta se enfría.

Por eso conviene que el catálogo quede guardado en el celular. El vendedor muestra todo, arma el pedido y lo deja listo; cuando vuelve la conexión, el pedido sale y el catálogo se actualiza con los últimos cambios. Lo mismo pasa en ferias y exposiciones, que conté en app para vender en exposiciones sin internet. Desde el lado de los productos a medida, en el blog de Estructuras 3D hay una nota sobre un cotizador 3D sin conexión.

Vendedores propios o revendedores: no es lo mismo

Con vendedores propios, la app suele ir de la mano con la gestión: a qué clientes visitan, qué pedido hizo cada uno y cuánto vendió cada vendedor. Si eso es lo tuyo, mirá también la app para vendedores en la calle, que se enfoca en las visitas y la ruta.

Con revendedores, lo importante es otra cosa: que el catálogo se vea lindo para mostrarle a sus clientes, que puedan compartir productos fácil y que no vean tus costos ni los precios de otros. Muchas veces conviene que el revendedor vea su precio y el precio sugerido de venta, y nada más.

Y si tus clientes mayoristas quieren pedir solos, sin pasar por un vendedor, eso es un portal de pedidos mayoristas, que puede compartir el mismo catálogo.

Antes de encargarla, respondé esto

Tres preguntas que ordenan el proyecto. ¿Cuántas listas de precios manejás y quién las cambia? ¿Los pedidos tienen que llegarte por WhatsApp, por mail o a tu sistema de gestión? ¿El vendedor tiene que ver el stock en el momento o le alcanza con saber qué hay en general?

Con eso ya se puede armar una primera versión. Trabajo solo y a distancia desde Buenos Aires, con videollamadas, avances por link que probás en tu propio celular y contacto por WhatsApp. Cotizo cada proyecto según lo que necesite; podés ver qué más hago en servicios.

Preguntas frecuentes