Configurador de cocinas y placares: el cliente arma la distribución y el vendedor recibe un pedido claro

Un configurador de cocinas y placares es una herramienta en tu web o en el showroom donde el cliente arma la distribución con los módulos que fabricás, elige frentes, mesada y colores, y ve el resultado en 3D. Al vendedor le llega un pedido con cada módulo listado, en lugar de un dibujo en una hoja cuadriculada.

Este artículo es para amoblamientos de cocina, fábricas de placares y vestidores, y para el vendedor que atiende el showroom.

El cliente llega con un dibujo en una hoja cuadriculada

El que reforma la cocina suele venir con su plano: un dibujo a mano, una foto del ambiente vacío o la imagen de una cocina de revista. Sabe que quiere más lugar para guardar y que la heladera no le quede en el paso, pero no sabe en qué módulos se traduce eso.

El vendedor hace de traductor: escucha, propone una distribución, la dibuja, la manda, espera, la corrige. Con placares pasa lo mismo: “quiero que entre todo” no es un pedido, y explicar con palabras la diferencia entre un barral alto y dos barrales bajos lleva tiempo.

Con un configurador, el cliente hace esa parte. Prueba la cocina en L, le agrega una isla, ve que no le entra, vuelve a la L con una columna para el horno. Llega al vendedor con algo ya pensado.

Cocinas: lo que arma el cliente

• La distribución: lineal, en L, en U, con isla o con península, según el ambiente.
• Los módulos: bajo mesada con puertas o cajones, alacenas, columna para horno y microondas, lugar para la heladera.
• Los frentes: color, terminación y tipo de tirador o perfil de aluminio.
• La mesada: material y color, si la ofrecés.
• Los extras: especieros, cestos extraíbles, iluminación bajo alacena.

Placares y vestidores: lo que arma el cliente

• Las puertas: corredizas o de abrir, con espejo o sin, y el color.
• El interior: dónde va cada barral, cajonera, estantes, zapatero y maletero.
• El tipo: placard empotrado, mueble placard o vestidor abierto.

Por qué con tus módulos y no con dibujo libre

Hay programas de diseño donde se puede dibujar cualquier cosa. Para tu cliente eso es un problema: dibuja algo lindo que no coincide con los anchos que fabricás y el vendedor tiene que rehacerlo todo.

El configurador trabaja con tu catálogo de módulos y tus reglas: qué anchos existen, qué módulo va en una esquina, qué columna no entra debajo de una ventana. El cliente tiene libertad para probar, pero todo lo que arma es fabricable. Para el taller, eso significa un pedido que se puede pasar a producción después de la medición, sin reinterpretaciones.

Si lo que hacés son muebles sueltos y no módulos, el planteo cambia un poco; lo conté en el configurador de muebles a medida.

Qué gana el vendedor del showroom

En el local, el configurador en una pantalla grande o una tablet cambia la atención: en vez de dibujar y prometer “te lo mando”, el vendedor arma la cocina con el cliente al lado y la ajustan juntos. El cliente se va con una ficha en PDF para mostrar en casa. Hablé de esto en configurador 3D para ferias y showroom.

Y el que la arma en casa, de noche, llega al local con la distribución hecha. El vendedor arranca por los detalles, no por el principio. Si querés que esos pedidos entren directo a tu sistema, mirá integrar WhatsApp con tu sistema.

Cómo empezamos

Trabajo solo y a distancia desde Buenos Aires, con videollamadas y avances por link. Me pasás tu catálogo de módulos con medidas, los frentes y colores que ofrecés y las reglas de armado. Arrancamos por cocinas o por placares, lo que más vendas, y sumamos lo otro después.

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