Por qué desarrollé Recorrido 3D: un producto para vender lo que todavía no existe

Recorrido 3D nació de un problema que ya conocía de otro rubro. Haciendo el cotizador 3D de EQUIBOX y Estructuras 3D aprendí que, cuando el cliente ve lo que compra antes de firmar, la conversación de venta cambia. En el mundo inmobiliario pasa lo mismo, pero más fuerte: en una preventa, el comprador pone plata en un departamento que todavía es un plano.

Esta es la historia de las decisiones de producto detrás de Recorrido 3D: qué elegí hacer, por qué, y qué dejé afuera a propósito.

¿Qué problema quería resolver?

Cuando miré cómo se venden los departamentos en pozo, encontré siempre el mismo material: un render de la fachada, algunos interiores, un folleto con plantas y, a veces, vistas 360. Todo correcto, pero con un hueco en el medio: el comprador no entiende cómo es la unidad por dentro. No sabe leer la planta, y las imágenes muestran ambientes sueltos desde un ángulo elegido.

Mi pregunta fue: ¿qué necesita ver alguien para decidir sin ir a la obra? La respuesta fue el recorrido completo, de corrido: el edificio, el piso, la unidad y adentro, de la puerta al balcón.

¿Por qué un recorrido guiado y no un tour 360?

Los tours 360 son buenos para mostrar algo que existe, pero el comprador que no conoce el lugar se pierde: tiene que encontrar la flecha, saltar al punto siguiente y volver a orientarse. Quería que fuera tan fácil como bajar con el dedo en el celular. Por eso el recorrido avanza con el scroll: el comprador no tiene que aprender a usarlo, solo seguir.

La comparación completa con Matterport y los tours 360 está en Matterport, tour 360 o recorrido 3D para obra nueva.

¿Por qué por tipología?

Porque un edificio repite departamentos. Si cada unidad tuviera su propio recorrido, un edificio de 40 unidades sería un trabajo enorme y caro. Pero esas 40 unidades suelen ser tres o cuatro tipos repetidos piso por piso. Un recorrido por tipo sirve para todos los pisos donde aparece: 3 tipos, 3 recorridos, no 40.

Esa decisión cambió el producto. Hizo que un recorrido fotorrealista dejara de ser algo solo para la unidad modelo de un emprendimiento grande y pasara a tener sentido para constructoras medianas. Cómo se compara con lo que cobran otros lo cuento en cuánto cuesta un recorrido virtual 3D.

¿Por qué pensado para WhatsApp?

Porque en Argentina la venta inmobiliaria pasa por WhatsApp. El vendedor no le manda al comprador una app para instalar ni un archivo pesado: le manda un link. Entonces el recorrido tenía que abrir rápido en cualquier celular, no solo en los de gama alta, y verse bien en una pantalla vertical. Esa fue una regla desde el principio: si no anda en el celular del comprador, no sirve.

¿Qué dejé afuera a propósito?

Recorrido 3D no tiene CRM, chatbot ni calculadora de financiación. Plataformas como Winbuild o Urbania 3D traen esas herramientas, y en emprendimientos grandes tienen sentido. Pero la mayoría de las constructoras ya tiene cómo atender consultas, aunque sea un WhatsApp bien llevado, y lo que no tenía era una forma de que el comprador entendiera la unidad.

Preferí hacer muy bien esa parte y que conviva con lo demás: el recorrido es un link que se pone en la web, en un showroom existente o en la publicación del portal. Lo explico en showroom virtual: plataforma o a medida.

¿Dónde se puede ver?

Hay dos demos funcionales no oficiales, basadas en proyectos reales y públicos: un edificio de 12 pisos en Quilmes, donde se elige el piso, se toca la unidad y se recorre por dentro, y una casa de catálogo de 35 m² con cochera, donde el plano se levanta y la casa se recorre de mañana, de tarde y de noche.

El producto tiene su propio sitio, recorrido3d.facundocampo.com.ar, con un blog para constructoras e inmobiliarias. Y si te interesa el resto de lo que hago, en proyectos están los demás.

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