Cómo mostrar promos y platos destacados en la web de tu restaurante
Una promo que solo vive en una historia de Instagram desaparece en 24 horas. Te explico dónde conviene mostrar las promos y los platos destacados en la web de tu restaurante, qué tiene que tener cada una y cómo cambiarlas sin pedírselo a nadie.
Para mostrar bien las promos de tu restaurante en la web, cada promo tiene que estar en un lugar fijo y fácil de encontrar —la portada y una sección de promos—, con una imagen o un video, un texto corto, precio cuando corresponde y un botón para reservar o pedir. Y lo más importante: que la puedas publicar y sacar vos mismo, porque una promo vencida que sigue online hace más daño que no tener ninguna.
Te cuento dónde conviene ubicarlas, qué tiene que tener cada una y cómo lo resolví en la web de Boca de Lobo, una parrilla con dos sucursales.
¿Por qué no alcanza con publicar la promo en Instagram?
Instagram es perfecto para mostrar la promo: la foto, el video, el plato humeando. El problema es lo que pasa después. Una historia dura 24 horas, y una publicación queda enterrada entre todas las demás. Si alguien vio la promo el lunes y el jueves quiere volver a encontrarla, tiene que scrollear tu perfil o escribirte para preguntar.
En la web, la promo tiene un lugar fijo: entra desde Google, desde el link de tu perfil o desde el QR de la mesa, y está ahí, con el botón para reservar al lado. No se trata de elegir uno u otro: Instagram atrae y la web ordena. Lo comparé en detalle en página web o Instagram.
¿Dónde conviene mostrar las promos en la web?
- En la portada. Es lo primero que ve cualquiera que entra. Un espacio de destacados que puedas cambiar vos te deja empujar lo que más te importa esa semana.
- En una sección de promos propia. Una página o bloque al que puedas mandar a la gente desde Instagram, WhatsApp o una publicidad, sin que tenga que buscar.
- Cerca de la carta. El que está mirando el menú desde la mesa es el que está por decidir; si hay una promo, que la vea.
- Junto al botón de acción. Reservar por WhatsApp o pedir por delivery tiene que estar a un toque de la promo.
¿Qué tiene que tener cada promo para que funcione?
- Una imagen o un video del producto. En gastronomía se compra con los ojos. Un video corto de la parrilla funciona mejor que un texto largo.
- Un título que se entienda en dos segundos. Qué es y para cuántos.
- Precio, cuando corresponde. En un combo, el precio ayuda a decidir. En un regalo o un beneficio, no hace falta: por eso conviene que el precio sea opcional.
- Condiciones claras. Días, horarios o sucursales donde aplica, si no es siempre igual.
- Una forma de actuar. Reservar, pedir por WhatsApp o ir a PedidosYa o Rappi.
- Que se saque cuando termina. Una promo vencida en la web genera discusiones en el salón.
¿Qué diferencia hay entre una promo en Instagram y una en la web?
| Promo en Instagram | Promo en tu web | |
|---|---|---|
| Cuánto dura visible | Una historia, 24 horas; una publicación, hasta que la tapan otras. | Hasta que vos la sacás. |
| Quién la ve | Tus seguidores y a quien le muestre el algoritmo. | El que te busca en Google, entra desde tu perfil o escanea el QR de la mesa. |
| Qué tiene al lado | Comentarios y mensajes directos. | La carta, la sucursal, el botón de reserva y los links de delivery. |
| Quién decide el formato | La plataforma. | Vos: con tu estética y en el lugar que elijas. |
No es uno u otro: lo ideal es publicar la promo en Instagram y llevar a la gente a la web para que reserve o pida.
¿Cómo funcionan las promos en la web de Boca de Lobo?
La web de Boca de Lobo tiene una sección de Promos en el menú principal, y la portada muestra destacados que el negocio configura desde su panel de administración. Cada promo puede llevar una imagen o un video, y el precio es opcional, para que entren tanto combos con precio cerrado como beneficios que no lo necesitan.
Todo se carga desde el mismo panel donde se manejan los más de 250 productos de la carta: se crean, se editan y se borran promos sin tocar código. En la carta, además, cada producto puede llevar íconos de vegano, sin gluten o picante, que ayudan a decidir rápido desde la mesa. Y para que las fotos no pongan lenta la web en el celular, las imágenes se aligeran automáticamente cuando se suben.
Ver el caso de Boca de Lobo¿Quién carga las promos y cuánto trabajo da?
Si cada promo depende de que alguien edite la web por vos, vas a publicar menos promos de las que querés y algunas van a quedar online después de vencidas. Con un panel propio, cargar una promo es como armar una publicación: subís la imagen o el video, escribís el título, ponés el precio si hace falta y la publicás. Cuando termina, la sacás.
Ese mismo panel es el que te permite cambiar precios en bloque cuando hay aumentos, como conté en cómo actualizar los precios de la carta sin depender de nadie. Si tenés más de un local, en página web para un restaurante con varias sucursales te explico qué conviene compartir y qué separar.
¿Cuánto cuesta tener promos autogestionables en la web?
Depende de quién las cargue. Una sección de promos que te actualizo yo puede entrar en un sitio con pocas secciones. Si querés cargar y sacar promos vos mismo desde un panel, junto con la carta y los precios, ya es un sistema a medida: ahí el costo lo definen el largo de la carta, cuántas sucursales tenés y qué más querés manejar vos. Contame cómo trabajás y te paso un presupuesto cerrado en 48 horas por WhatsApp o por mail. Qué mirar para comparar opciones está en cuánto cuesta una página web en Argentina, y las opciones para la carta en carta digital con QR para restaurantes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde conviene mostrar las promos en la web de un restaurante?
En la portada, porque es lo primero que se ve, y en una sección de promos propia a la que puedas mandar a la gente desde Instagram o WhatsApp. Si tenés carta digital con QR, también conviene que las promos estén a mano desde ahí.
¿Una promo tiene que tener precio?
No siempre. Un combo cerrado se entiende mejor con precio, pero una promo como "postre de regalo los martes" no lo necesita. En Boca de Lobo el precio de cada promo es opcional justamente por eso.
¿Puedo poner un video en una promo?
Sí. En Boca de Lobo cada promo puede llevar una imagen o un video. Para que la web siga cargando rápido en el celular, conviene que los archivos estén optimizados.
¿Puedo cambiar las promos yo mismo?
Sí, si la web tiene un panel de administración. Cargás la promo, le ponés imagen, texto y precio si corresponde, y la publicás o la sacás cuando termina, sin pedirle el cambio a nadie.
Si hoy tus promos viven solo en Instagram o en un cartel en la caja, contame qué tipo de promos hacés y cada cuánto las cambiás. Te propongo cómo mostrarlas en tu web para que las puedas manejar vos.